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如果OKX被黑客攻击导致资产损失，赔吗
如果因平台安全漏洞导致资产被盗，OKX通常会启用安全基金进行赔付。但用户需尽快修改密码、冻结账户并联系客服申报损失。
BTP交易对主要使用什么计价货币
BTP在ZB交易所主要与QC（平台稳定币）和ZB（平台币）组成交易对，这两者占据了交易所成交量的大部分份额。
平台是否提供24小时客户支持
头部平台提供7×24小时多语言在线客服、邮件工单及专属客户经理（VIP用户）。
购买WIF后能否参与项目治理
WIF没有治理功能，持有者无法参与项目决策。
我的资产还在ZB.com能取出来吗
有用户反馈通过新平台zb-exchange.net合并账户并完成验证后，已成功提取资产。建议访问该新域名联系客服处理，但需仔细核实防诈骗。
比特币充值到平台多久到账
到账时间取决于网络确认数，通常需1个区块确认约10分钟，平台一般要求6次确认后才允许入账或交易。
OKX平台是否面向中国大陆用户提供服务
自2017年9月起，OKX已停止中国大陆地区的推广及服务，其网站在中国大陆无法访问，应用也已下架，不再对中国大陆居民开放注册和交易。
跨境电商卖家如何处理欧盟GDPR合规
涉及收集欧盟居民数据需遵守GDPR，明确告知用户数据用途，获得同意，提供删除功能，否则最高罚全球营业额4%。
